Kuranomi 利用規約

株式会社U5WORKS（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「Kuranomi」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、本利用規約（以下「本規約」といいます。）のとおり定めます。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスのウェブサイト、管理画面その他本サービス上に掲載する利用上の説明、注意事項、ガイドラインその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別の契約書、申込書、見積書その他当社と契約者との間で別途合意した内容が異なる場合は、当該個別の合意内容が優先するものとします。
4. 契約者は、利用者に本規約を遵守させるものとし、利用者による本サービスの利用について責任を負うものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

第3条（契約の成立）

1. 本サービスは、当社が利用を認めた法人または個人事業主に提供します。
2. 本サービスの利用を希望する者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。
3. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
   1. 申込みの内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   2. 過去に本規約その他当社との契約に違反したことがある場合
   3. 反社会的勢力に該当し、または関係を有していると当社が判断した場合
   4. その他、本サービスの提供が適当でないと当社が合理的に判断した場合

第4条（アカウントおよび管理者）

1. 管理画面へのログインは、当社が指定する方法により行います。メールアドレス宛に送信する認証リンクを利用する場合、パスワードを設定しないことがあります。
2. 管理者は、登録資料の追加・変更・削除、ウィジェットその他本サービスの設定、他の管理者の招待・削除その他管理画面上で提供される操作を行うことができます。
3. 本サービスにおいて管理者の権限区分が提供されていない場合、すべての管理者は同一の権限を有します。
4. 契約者は、管理者を業務上必要な者に限定し、退職、異動、業務変更その他管理権限を付与する必要がなくなった場合には、速やかに当該管理者の登録を削除するものとします。
5. 契約者は、管理者および利用者のメールアカウントその他認証に必要な情報を適切に管理するものとします。
6. 当社所定の認証方法により行われた操作は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、契約者または契約者から正当に権限を付与された者による操作として取り扱うことができます。
7. 契約者は、アカウントの不正利用その他セキュリティ上の問題を認識した場合、速やかに当社に連絡するものとします。

第5条（利用料金）

1. 本サービスの利用料金、支払時期、支払方法その他の料金条件は、申込書、見積書その他当社が別途提示する条件に定めます。
2. 無償トライアルその他当社が無償利用を認めた場合には、当社が別途定める期間および条件に従って本サービスを利用できます。
3. 無償利用期間中について、当社は、本サービスの可用性、性能、機能、継続提供その他一切について保証しません。
4. 有償サービスの料金を変更する場合、当社は、契約者に対し合理的な期間をもって事前に通知します。ただし、個別契約に別段の定めがある場合は、その定めに従います。

第6条（利用量の上限）

1. 当社は、契約者ごとに、質問回数、回答生成回数、処理回数、データ容量、通信量その他本サービスの利用量について上限を設定することがあります。
2. 契約者の利用量が設定された上限に達した場合、当社は、回答生成その他本サービスの全部または一部の利用を、当該利用量がリセットされるまで停止または制限することがあります。
3. 利用量の上限は、管理画面、申込書その他当社が定める方法により確認できるものとします。
4. 利用量の上限の変更その他個別の利用条件については、当社と契約者との協議により定めることがあります。

第7条（登録資料および入力情報）

1. 契約者は、自らの判断と責任において、本サービスに登録する資料および情報を選択するものとします。
2. 契約者は、登録資料および質問情報について、本サービスに登録、保存、送信、解析その他本サービスの提供に必要な処理を行うために必要な権限を有していることを保証するものとします。
3. 登録資料に関する著作権その他の知的財産権は、契約者または従前の権利者に留保され、本サービスへの登録によって当社に移転するものではありません。
4. 契約者は、登録資料または質問情報に個人情報その他特定の個人に関する情報を含める場合、自らの責任において、個人情報保護法その他適用される法令に従い、利用目的の確認、必要な通知、同意取得その他必要な措置を講じるものとします。
5. 契約者は、要配慮個人情報その他特に慎重な取扱いを必要とする情報を本サービスに登録または入力する場合、自らの責任において、本人の同意その他適用される法令上必要な措置を講じるものとします。
6. 契約者は、次の各号に該当する情報を登録資料または質問情報に含めてはなりません。
   1. 契約者が本サービスで利用する権限を有しない情報
   2. 第三者との秘密保持義務その他の契約に違反して使用する情報
   3. 法令に違反して取得、利用または提供される情報
   4. その他、本サービスで取り扱うことが不適切であると当社が合理的に判断する情報
7. 契約者が前各項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、契約者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
8. 当社は、法令上義務付けられる場合を除き、登録資料または質問情報の内容を常時監視または審査する義務を負いません。

第8条（回答および生成AIの利用）

1. 本サービスの回答は、登録資料その他本サービスが参照可能な情報をもとに、生成AIその他の技術を利用して生成されるものであり、その正確性、完全性、最新性、有用性その他の品質を保証するものではありません。
2. 回答には、事実と異なる内容、登録資料に存在しない内容、不正確な推論その他誤った情報が含まれることがあります。
3. 契約者および利用者は、回答を参考情報として利用し、重要な業務上、法務上、財務上、人事上その他の判断を行う場合には、自ら元の資料その他適切な情報を確認するものとします。
4. 本サービスは、医療、法律、税務、投資その他専門資格または高度な専門的判断を必要とする助言を提供することを目的とするものではありません。
5. 登録資料の追加または更新が回答に反映されるまで、一定の時間を要する場合があります。具体的な更新頻度または反映時期は、本サービス上に表示する方法その他当社が定める方法により案内します。
6. 回答の利用により生じた損害について、当社は第15条に定める範囲でのみ責任を負います。

第9条（データの取扱い）

1. 当社による登録資料、質問情報、利用履歴その他本サービスに関連して取得する情報の取扱いは、本規約のほか、当社が別途定める「Kuranomi プライバシーポリシー」に従います。
2. 当社は、契約者ごとに情報を適切に管理し、登録資料および質問情報を、他の契約者が閲覧できる状態で提供しません。ただし、契約者が自ら公開または共有する設定を行った場合を除きます。
3. 当社は、本サービスを通じて外部の生成AI提供事業者に送信される登録資料および質問情報について、当該生成AI提供事業者がそのモデルの学習または改善を目的として利用しない契約、設定またはこれらと同等の措置が適用されるサービスを利用します。
4. 当社は、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保、障害対応その他本サービスの運営に必要な範囲で、クラウドサービス、生成AIサービスその他の外部サービスを利用することがあります。
5. 前項の外部サービスには、外国に所在する事業者が提供するサービスまたは外国に所在するサーバー等を利用するサービスが含まれることがあります。
6. 当社が利用する主要な外部サービス提供事業者、利用目的その他当社が開示する事項については、「外部送信先一覧」その他当社が別途定めるページに掲載します。
7. 契約者は、本サービスにおいて個人情報その他法令上保護される情報を取り扱う場合、自らに適用される法令等に従い、必要に応じて本人への通知、同意取得その他必要な措置を講じるものとします。
8. 当社は、本サービスの品質向上、利用状況の分析、障害解析その他サービス改善の目的で、契約者または個人を特定できないよう統計化または匿名化した情報を利用することがあります。

第10条（知的財産権）

1. 本サービス、本サービスを構成するプログラム、ソフトウェア、デザイン、画面、文章、画像、商標、ノウハウその他本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、契約者に対して本サービスに関する知的財産権を譲渡するものではありません。
3. 登録資料に関する知的財産権は、第7条第3項のとおり、契約者または従前の権利者に留保されます。
4. 回答について著作権その他の権利が発生する場合の取扱いは、法令および本サービスで利用する生成AIその他外部サービスの条件に従うものとします。当社は、回答について第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

第11条（禁止事項）

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、営業秘密その他の権利または利益を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害し、または過大な負荷を与える行為
4. 本サービスまたはその一部について、法令により認められる場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他解析を行う行為
5. 本サービスを複製し、または本サービスと実質的に競合するサービスの開発を目的として利用する行為
6. APIキー、サイトキー、認証リンクその他本サービスへのアクセスに必要な情報を、正当な権限を有しない第三者に提供する行為
7. 当社が承諾した範囲を超えて第三者に本サービスを利用させる行為
8. 本サービスのセキュリティ機能または利用制限を回避し、または不正にアクセスする行為
9. 本サービスを利用して、違法、有害、差別的、詐欺的その他社会通念上不適切な情報を生成または提供する行為
10. その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第12条（サービスの変更、停止等）

1. 当社は、本サービスの改善、セキュリティ確保、法令対応その他合理的な理由により、本サービスの機能または仕様を追加、変更または廃止することがあります。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
   1. 設備、システムその他本サービスに関する保守、更新または障害対応を行う場合
   2. 外部サービスの提供が停止、制限または変更された場合
   3. 不正アクセスその他セキュリティ上の問題が発生し、またはそのおそれがある場合
   4. 天災、停電、通信障害その他当社の合理的な支配を超える事由が発生した場合
   5. その他、本サービスの安定的または安全な提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合
3. 本サービスの重要な機能を恒久的に廃止する場合、当社は、緊急の場合を除き、合理的な期間をもって事前に契約者へ通知するよう努めます。

第13条（利用停止および契約解除）

1. 当社は、契約者または利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 利用料金の支払いを怠った場合
   3. 本サービスに対する不正アクセスその他セキュリティ上の問題を生じさせた場合
   4. 申込みその他当社に提供した情報に重大な虚偽があった場合
   5. 支払停止、破産、民事再生その他これらに類する手続の申立てがあった場合
   6. その他、本サービスの提供を継続することが困難であると当社が合理的に判断した場合
2. 緊急の場合、本サービスまたは第三者への重大な影響を防止する必要がある場合その他やむを得ない場合、当社は事前の通知なく前項の措置を講じることができます。
3. 前各項による利用停止または契約解除により契約者に損害が生じた場合でも、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（契約終了およびデータの削除）

1. 契約者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、1か月前までに当社所定の方法により通知することにより、利用契約を終了することができます。
2. 利用契約終了後、当社は、法令上保存が必要な情報その他当社が正当な理由により一定期間保持する必要がある情報を除き、当社所定の期間経過後、契約者に関する登録資料その他のデータを削除します。
3. データ削除の時期その他詳細については、Kuranomi プライバシーポリシーその他当社が別途定めるところによります。
4. 契約終了後、当社は登録資料その他のデータを契約者に返還または移行する義務を負いません。ただし、当社と契約者との間で別途合意した場合を除きます。
5. 契約者は、必要なデータについて、契約終了前に自ら取得または保存するものとします。

第15条（保証の否認および責任の制限）

1. 当社は、本サービスについて、契約者の特定の目的への適合性、正確性、完全性、継続性、可用性、セキュリティ上の完全性その他一切について、明示または黙示を問わず保証するものではありません。
2. 当社の責に帰すべき事由により契約者に損害が生じた場合、当社が契約者に対して負う損害賠償責任の総額は、損害が発生した月以前12か月間に契約者が当社に実際に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3. 本サービスを無償で利用している場合、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、契約者に対して損害賠償責任を負いません。
4. 前2項の責任制限は、当社の故意または重大な過失によって生じた損害には適用しません。
5. 当社は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失その他の間接損害、特別損害または結果的損害について責任を負いません。
6. 外部サービスの障害、停止、仕様変更その他当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第16条（秘密保持）

1. 当社および契約者は、本サービスまたは利用契約に関連して相手方から開示を受けた技術上、営業上その他の情報であって、秘密である旨が明示された情報またはその性質上合理的に秘密として取り扱われるべき情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. 前項は、次の各号のいずれかに該当する情報には適用しません。
   1. 開示を受けた時点で既に公知であった情報
   2. 開示を受けた後、自らの責によらず公知となった情報
   3. 開示を受ける前から適法に保有していた情報
   4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報
   5. 相手方から開示された情報によらず独自に開発または取得した情報
3. 法令または裁判所、行政機関その他公的機関の命令等により秘密情報の開示を求められた場合、必要な範囲で当該情報を開示することができます。
4. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で秘密情報を委託先その他の外部サービス提供事業者に開示することができます。この場合、当社は、当該事業者に対し、その役割および取扱情報に応じて適切な秘密保持義務または情報保護義務を課すものとします。
5. 本条の義務は、利用契約終了後も存続するものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および契約者は、自らならびに自らの役員および実質的に経営に関与する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 当社または契約者は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく利用契約を解除することができます。

第18条（本規約の変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   1. 変更が契約者の一般の利益に適合する場合
   2. 変更が利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的なものである場合
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、管理者への電子メールその他適切な方法により周知します。
3. 契約者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合、当社は、緊急またはやむを得ない場合を除き、原則として効力発生日の1か月前までに通知します。
4. 法令上契約者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により契約者の同意を取得します。

第19条（権利義務の譲渡）

契約者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分することはできません。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第21条（準拠法および管轄）

1. 本規約および利用契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは利用契約に関連して当社と契約者との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社U5WORKS
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電話：03-6899-1924

制定：2026年8月18日